FAQs 

 

Häufig gestellte Fragen

Kann ich bei Future Electronics per PayPal, elektronischer Zahlungsanweisung oder über mein Rechnungskonto zahlen?
Eine Bezahlung über PayPal ist bei Future Electronics nicht möglich. Online-Bestellungen können nur per Kreditkarte bezahlt werden, es sei denn, Ihr Online-Konto ist mit Ihrem regulären Rechnungskonto verknüpft.

Wie kann ich unter dem Tab „Mein Konto“ meine Liefer- oder Rechnungsadressen aktualisieren?
Setzen Sie sich dazu bitte mit Ihrem Kundenberater in Verbindung, oder füllen Sie unser Kontaktformular aus, ein Mitarbeiter unseres Kundendienstes wird Ihnen behilflich sein.

Ich habe um Zurücksetzung meines Passwortes gebeten, jedoch keine entsprechende Rückmeldung erhalten.
Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-, Junk- oder Massenmail-Ordner. Bitte überprüfen Sie ebenfalls, welche Email-Adresse Sie bei der Einrichtung Ihres Kontos angegeben haben. Überprüfen Sie, ob Sie den korrekten Posteingangsordner gewählt haben.

Sollten Sie Ihr Passwort dennoch nicht zurückzusetzen können, senden Sie uns bitte das ausgefüllte Kontaktformular zu, ein Mitarbeiter unseres Kundendienstes wird Ihnen behilflich sein.

Wie kann ich sehen, ob das kostenfreie Versandangebot für mich gilt?
Bitte lesen Sie auf der „Free Shipping“-Seite nach, für welche Länder das Angebot gilt und wie die Mindestvoraussetzungen lauten. Wenn Sie aus einem der genannten Länder kommen, wird die Option „Kostenfreier Versand“ während Ihres Check-outs und auf Ihrer Bestellbestätigung angezeigt, wenn die entsprechenden Bedingungen erfüllt sind.

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